Conditions d'achat

CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les relations entre :
la société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT
et ses clients Internet (le client).).
Avant d'effectuer toute transaction, le client reconnaît connaître et déclare accepter lesdites conditions à partir du moment où il clique sur le bouton J'accepte.

 

1/ Conditions particulières de vente
Le client reconnaît connaître, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente indiquées à l'écran (dénomination, prix des composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, coût des prestations, etc.) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client matérialisent l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

 

2/ Commande
Le client passe la commande en cliquant sur l'onglet "ajouter au panier" La commande est ajoutée à un total qui comprend tous les articles confirmés par le client en cliquant sur le bouton "J'accepte les conditions générales de vente et effectue le paiement" dans la barre de menus..
Les systèmes d'enregistrement automatique de JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT vaudront preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le client doit imprimer et envoyer à JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT la demande d'achat dûment signée pour les commandes supérieures à 500 euros (coût de la marchandise, TVA incluse) qui apparaît à l'écran. De même, le client devra joindre les présentes conditions générales de vente sur papier dûment signées. A défaut, les commandes supérieures à ce montant ne seront pas prises en compte et ne seront pas juridiquement valables.

 

3/ Validation de la commande
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY confirme l'acceptation de sa commande au client par le moyen de son choix : e-mail, fax ou courrier postal. La vente ne prendra fin que lorsque la société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT aura confirmé la commande.
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour toute raison particulière telle que la fourniture des produits, un problème lié à la commande reçue (ex : document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible de livraison. JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT informera le client.
De nouvelles commandes ne pourront être passées tant que le client n'aura pas acquitté les sommes dues au titre de commandes antérieures. De même, la propriété de la marchandise ne sera totalement transférée qu'après encaissement par la société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT des sommes dues par le client.

 

4/ Conditions de livraison de la commande
Le client choisira le lieu et la date de réception de la marchandise au moment de la passation de la commande. JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT se réserve le droit d'utiliser tous les moyens nécessaires pour livrer les produits à l'adresse indiquée par le client. Les livraisons seront effectuées sur le territoire de l'Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries) et en dehors de celui-ci. Expéditions à l'étranger et aux îles Canaries : En acceptant les conditions générales, le client s'engage à payer les frais de douane.

 

5/ Délais de livraison
Les livraisons seront effectuées, sous réserve que l'article acheté soit disponible en stock, pour le périmètre national, dans un délai maximum de 8 jours ouvrés. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous confirmerons la date à laquelle il sera de nouveau en stock ou vous proposerons un produit de remplacement équivalent. La livraison est à la charge du destinataire.

 

6/ Frais de livraison et de réception des commandes
Les frais de livraison s'élèvent à 8,90 euros (TVA incluse) pour les paniers inférieurs à 50 euros (TVA incluse) (hors frais de livraison). Pour tout panier supérieur ou égal à 50 euros (TVA incluse) (hors frais de livraison), les frais de livraison seront indiqués.
Lors de la passation de la commande, le client s'engage à signer le bon de réception présenté par le livreur, sur lequel il pourra faire figurer toutes les observations qu'il jugera nécessaires. En signant le bordereau de réception, le client reconnaît avoir reçu le nombre de colis indiqué sur celui-ci. Si le client constate des produits endommagés ou un manque de produits, il doit faire une réclamation auprès du Service Relation Client par e-mail ou par courrier postal à JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT, dans un délai maximum de trois jours.
Tout événement tel que, par exemple, force majeure, accident, grève, décision administrative ou grève des transports qui retarde, empêche ou rend exorbitante la fourniture, constitue, de convention expresse, une clause de suspension ou d'extinction des obligations de la société Société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY, sans indemnité au profit du client si l'événement a lieu pendant plus de 15 jours. Dans ces circonstances, le client sera libéré, de plein droit et de plein droit, de ses obligations concernant sa commande.
La société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT informera le client par tout moyen approprié et le jour même de la survenance dudit événement afin qu'il puisse librement annuler ses commandes par réponse par courrier postal ou par e-mail une fois l'événement notifié.
Lorsque la livraison de la marchandise au client ne peut être effectuée du fait de ce dernier, la société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT se réserve la possibilité de facturer des frais de préparation de 15 euros (TVA incluse).

 

7/ Compagnie maritime
Les livraisons seront effectuées par courrier recommandé ou par coursier pendant les heures normales de bureau. Sélectionnez l'adresse de livraison afin que quelqu'un puisse réceptionner le colis.

 

8/ Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué dans la confirmation de commande envoyée par JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT. Le paiement des produits et services s'effectue par carte bancaire dans un environnement sécurisé sur le serveur de notre prestataire. Le débit sur la carte de crédit du client sera effectué en euros 2 jours après l'acceptation de la commande par JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral par le client du prix des produits et services.


9/ Fiche produit
Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif. Les textes qui accompagnent ces photographies sont la reproduction d'informations figurant sur l'emballage ou la notice d'utilisation. Les différences entre les photographies et les produits ne peuvent être que minimes et n'affectent pas les caractéristiques essentielles des produits. La couleur des produits affichés dans la boutique virtuelle peut différer de la couleur réelle du produit.


10/ Modalités de paiement
Les produits demandés seront livrés après paiement par carte bancaire (Master Card, Visa Card, American Express).

 

11/ Sécurité des informations privées
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY est tenu de protéger vos informations privées. Les données personnelles collectées lors de votre connexion à notre site marchand ne seront utilisées que pour traiter votre commande. Nous ne vendrons, louerons ou divulguerons vos données personnelles à personne (ou à un tiers).

 

12/ Informations demandées
En passant des commandes via le site www.JOAQUINESPALIUSILVERJEWELRY.com, vous consentez à ce que la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY utilise des données nominatives vous concernant, communiquées par vous ou collectées dans le cadre du fonctionnement du site. Ces données (noms, adresse e-mail, adresse postale, numéro de carte bancaire avec sa date d'expiration, etc.) sont nécessaires pour que nous puissions traiter vos commandes..

 

13/ Sécurité des données personnelles
Les commandes (contenant les informations de votre compte) sont expédiées via un serveur sécurisé. Le programme de sécurité (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu'elles ne nous soient envoyées. De plus, les transmissions de messages sont protégées contre tout accès non autorisé par des tiers.

 

14/ Garantie
Le client bénéficiera de la garantie légale des vices cachés des produits vendus. Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible. Cependant, la garantie ne sera pas valable si une panne ou un dommage survient en raison d'une mauvaise manipulation, d'un manque d'entretien ou de soins contraires à nos instructions d'utilisation. L'acheteur doit se référer aux instructions et recommandations appropriées figurant dans la notice d'utilisation fournie avec le produit.

 

15/ Droit de réexpédition et délai de rétractation
Le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner, à ses frais, les produits* à JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT afin de les échanger ou d'obtenir un remboursement, à l'adresse suivante :
JOAQUIN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT
Ronda de Isasa nº 12, local 2, C.P. 14003
Cordoue, Espagne
Si la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY ne respecte pas son obligation de confirmation de commande, le délai de rétractation sera de trois mois à compter du jour de réception des articles par le client. Si pendant ce délai de trois mois une confirmation est apportée par courrier électronique et que le consommateur en accuse réception, le délai sera de sept jours ouvrables à compter de ladite confirmation. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT devra rembourser les sommes versées au client, sans aucun frais. Le remboursement doit être effectué dans un délai maximum de 30 jours.
* Dans son emballage d'origine complet (accessoires, notice...) en bon état et accompagné d'une copie de la facture.

 

16/ Propriété intellectuelle
Lors de la connexion au site Internet créé par JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT, propriétaire de tous ses droits de propriété intellectuelle, le client ne peut copier ou télécharger tout ou partie de son contenu, sans l'autorisation préalable et expresse de JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT.®.

 

17/ Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur les produits JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY, comme leur entretien ou des questions sur votre commande ::
• envoyez-nous un e-mail à l'adresse jespaliu@gmail.com