Kaufbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Beziehungen zwischen:
die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILBER SCHMUCK
und seine Internetkunden („Der Kunde“).
Bevor der Kunde eine Transaktion durchführt, erkennt er an, dass er diese Bedingungen kennt und erklärt, dass er sie akzeptiert, sobald er auf die Schaltfläche Akzeptieren klickt.
1/ Besondere Verkaufsbedingungen
Der Kunde erkennt an, zum Zeitpunkt der Bestellung die besonderen Verkaufsbedingungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden (Name, Preis der Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails, Kosten der Dienstleistungen usw.), zu kennen und erklärt ausdrücklich, diese ohne Vorbehalt zu akzeptieren. Die Durchführung der Bestellung und deren Bestätigung durch den Kunden stellen die vollumfängliche und vollständige Akzeptanz der besonderen Verkaufsbedingungen dar, die ausschließlich für die Bestellung gelten.
2/ Bestellung
Der Kunde gibt die Bestellung auf, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ klickt. Die Bestellung wird zu einem Gesamtbetrag hinzugefügt, der alle vom Kunden bestätigten Artikel erfasst, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die allgemeinen Verkaufsbedingungen und tätige die Zahlung“ in der Menüleiste klickt.
Die automatischen Registrierungssysteme von JOAQUÍN ESPALIÚ SILBERSCHMUCK dienen als Nachweis für die Natur, den Inhalt und das Datum der Bestellung. Der Kunde muss die Kaufanfrage für Bestellungen über 500 Euro (Warenkosten, einschließlich Mehrwertsteuer), die auf dem Bildschirm erscheint, ausdrucken und unterschrieben an JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY senden. Außerdem muss der Kunde die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen in Papierform, ordnungsgemäß unterschrieben, beifügen. Andernfalls werden Bestellungen über diesen Betrag nicht berücksichtigt und sind rechtlich ungültig.
3/ Bestellbestätigung
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY bestätigt die Annahme Ihrer Bestellung an den Kunden über das von diesem gewählte Medium: E-Mail, Fax oder Post. Der Verkauf wird nicht abgeschlossen, bis die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY die Bestellung bestätigt.
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus bestimmten Gründen nicht zu bestätigen, wie z.B. die Verfügbarkeit von Produkten, ein Problem im Zusammenhang mit der erhaltenen Bestellung (z.B.: unleserliches Dokument), eine ungewöhnliche Bestellung oder ein vorhersehbares Problem bezüglich der Lieferung. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY wird den Kunden darüber informieren.
Neue Bestellungen können erst aufgegeben werden, nachdem der Kunde die fälligen Beträge für die vorherigen Bestellungen bezahlt hat. Außerdem wird das Eigentum an der Ware nicht vollständig übertragen, bis die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY die vom Kunden geschuldeten Beträge erhalten hat.
4/ Lieferbedingungen der Bestellungen
Der Kunde wählt den Ort und das Datum des Erhalts der Ware zum Zeitpunkt der Bestellung aus. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY behält sich das Recht vor, alle notwendigen Mittel zu nutzen, um die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern. Die Lieferungen erfolgen im Gebiet von Spanien (einschließlich der Balearen und Kanarischen Inseln) und außerhalb davon. Auslandsversand und Kanarische Inseln: Mit der Annahme der allgemeinen Bedingungen verpflichtet sich der Kunde, die Zollgebühren zu zahlen.
5/ Lieferfristen.
Die Standardlieferzeit für das nationale Territorium beträgt 4 bis 6 Tage. Je nach ausgewähltem Schmuckstück und dessen Produktionsprozess kann sich dieser Zeitraum jedoch auf bis zu 15 Tage oder mehr verlängern.
Für internationale Lieferungen kann die Lieferzeit variieren, da es je nach Zielland zu Zollinspektionen kommen kann. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess einige zusätzliche Tage zur geschätzten Lieferzeit hinzufügen kann.
Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt, die es den Kunden ermöglicht, den Fortschritt der Lieferung in jedem Schritt des Prozesses zu verfolgen.
6/ Liefer- und Empfangskosten der Bestellungen.
Spanien und International:
Die Lieferkosten betragen 6,90 Euro (inklusive MwSt.) für Körbe unter 79 Euro (inklusive MwSt.) (ohne Lieferkosten). Für alle Körbe, die 79 Euro (inklusive MwSt.) oder mehr kosten, entfallen die Versandkosten.
Bei der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, das Empfangsblatt zu unterschreiben, das von der Person, die die Lieferung durchführt, vorgelegt wird, auf dem er alle notwendigen Anmerkungen machen kann. Mit der Unterschrift auf dem Empfangsblatt erkennt der Kunde an, die angegebene Anzahl an Paketen erhalten zu haben. Wenn der Kunde beschädigte Produkte oder fehlende Produkte feststellt, muss er innerhalb von maximal drei Tagen eine Beschwerde beim Kundenservice per E-Mail oder per Post an JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY einreichen.
Jedes Ereignis wie zum Beispiel höhere Gewalt, Unglück, Streik, Verwaltungsentscheidung oder Transportstreik, das die Lieferung verzögert, verhindert oder die Versorgung übermäßig erschwert, stellt durch ausdrückliche Vereinbarung eine Klausel zur Aussetzung oder Beendigung der Verpflichtungen der Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY dar, ohne Entschädigung zugunsten des Kunden, wenn das Ereignis länger als 15 Tage andauert. Unter diesen Umständen wird der Kunde vollständig und automatisch von seinen Verpflichtungen bezüglich seiner Bestellung befreit.
Die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY wird den Kunden über jedes geeignete Medium und am selben Tag, an dem das Ereignis eintritt, informieren, damit dieser seine Bestellungen nach Erhalt der Benachrichtigung über das Ereignis frei durch eine Antwort per Post oder E-Mail stornieren kann.
Wenn die Lieferung der Ware an den Kunden aufgrund letzterer nicht erfolgen kann, behält sich die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY das Recht vor, Ihnen Vorbereitungskosten in Höhe von 6,90 Euro (inklusive MwSt.) in Rechnung zu stellen.
7/ Versandunternehmen
Die Lieferungen werden von der Post oder einem Kurierdienst während der normalen Bürozeiten durchgeführt. Wählen Sie die Lieferadresse aus, damit jemand das Paket empfangen kann.
8/ Preis
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der in der Bestellbestätigung angegeben ist, die von JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY gesendet wurde. Die Zahlung für die Produkte und Dienstleistungen erfolgt per Kreditkarte in einer sicheren Umgebung des Servers unseres Anbieters. Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt in Euro 2 Tage nach der Annahme der Bestellung durch JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY behält das Eigentum an den Produkten, bis der Kunde den Preis für die Produkte und Dienstleistungen vollständig bezahlt hat.
9/ Produktdatenblatt
Die Fotos, die die Produkte zeigen, dienen nur als Hinweis. Die Texte, die diese Fotos begleiten, sind eine Wiedergabe von Informationen, die auf den Verpackungen oder in den Gebrauchsanweisungen angegeben sind. Die Unterschiede zwischen den Fotos und den Produkten können nur minimal sein und beeinträchtigen nicht die wesentlichen Eigenschaften der Produkte. Die Farbe der in dem Online-Shop angezeigten Produkte kann von der tatsächlichen Farbe des Produkts abweichen.
10/ Zahlungsbedingungen
Die angeforderten Produkte werden nach Zahlung per Kreditkarte (Master Card, Visa Card, American Express) geliefert.
11/ Sicherheit der privaten Informationen
JOAQUÍN ESPALIÚ SILBERSCHMUCK ist verpflichtet, Ihre privaten Informationen zu schützen. Die während Ihres Besuchs auf unserer Handelsseite gesammelten persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht verkaufen, vermieten oder an Dritte weitergeben.
12/ Angeforderte Informationen
Beim Tätigen von Bestellungen über die Website www.JOAQUINESPALIUSILVERJEWELRY.com stimmen Sie zu, dass die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY personenbezogene Daten über Sie verwendet, die von Ihnen mitgeteilt oder durch die Funktionsweise der Website erfasst wurden. Diese Daten (Namen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Kreditkartennummer mit Ablaufdatum usw.) sind erforderlich, damit wir Ihre Bestellungen bearbeiten können.
13/ Sicherheit der personenbezogenen Daten
Der Versand von Bestellungen (enthält Informationen zu Ihrem Konto) erfolgt über einen sicheren Server. Das Sicherheitsprogramm (SSL) verschlüsselt alle Informationen, die Sie eingeben, bevor sie uns gesendet werden. Ebenso werden die Nachrichtenübertragungen vor unbefugtem Zugriff Dritter geschützt.
14/ Garantie
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel an den verkauften Produkten. Alle unsere Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt entworfen und hergestellt. Die Garantie ist jedoch nicht gültig, wenn Fehler oder Schäden durch unsachgemäße Handhabung, mangelnde Wartung oder Pflege entgegen unseren Gebrauchsanweisungen entstehen. Der Käufer muss die entsprechenden Anweisungen und Empfehlungen, die in der mit dem Produkt bereitgestellten Bedienungsanleitung zu finden sind, konsultieren.
15/ Recht auf Rücksendung der Waren und Widerrufsfrist
Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von sieben Tagen ab Erhalt der Ware, um die Produkte* auf eigene Kosten an JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY zurückzusenden, um sie umzutauschen oder einen Gutschein über den gleichen Betrag des Kaufs zu erhalten, an folgende Adresse:
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY
Calle Almanzor, n5, C.P. 14003
Córdoba, Spanien
Wenn die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY ihrer Verpflichtung zur Bestätigung der Bestellung nicht nachkommt, beträgt die Widerrufsfrist drei Monate, beginnend mit dem Tag, an dem der Kunde die Artikel erhält. Wenn während dieser drei Monate die Bestätigung per E-Mail erfolgt und der Verbraucher den Erhalt derselben bestätigt, beträgt die Frist sieben Werktage ab dieser Bestätigung. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss die Gesellschaft JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY die dem Kunden gezahlten Beträge ohne Kosten zurückerstatten.
* In der originalen, vollständigen Verpackung (Zubehör, Anleitungen usw.) in gutem Zustand und zusammen mit einer Kopie der Rechnung.
16/ Geistiges Eigentum
Wenn Sie sich mit der von JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY® erstellten Internetseite verbinden, Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte daran, darf der Kunde den gesamten Inhalt oder Teile davon nicht ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY® kopieren oder herunterladen.
17/ Wie man uns kontaktiert
Wenn Sie Fragen zu den Produkten von JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY® haben, wie zum Beispiel zur Pflege oder zu Ihrer Bestellung:
• senden Sie uns eine E-Mail an die Adresse info@joaquinespaliu.com