Política de reembolso

Le ofrecemos un período de 14 días, a partir de la fecha de recepción de su pedido, para realizar cambios o solicitar una devolución. Por favor tenga en cuenta que los costos de envío asociados a dichos procesos correrán a cargo del cliente.

Respecto a las devoluciones, aceptamos únicamente artículos que se encuentren en perfecto estado y que sean devueltos en su caja original. A cambio, le proporcionaremos un vale por el valor exacto de su compra, que podrá canjear en futuras compras tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra tienda online.

Para iniciar el proceso de cambio o devolución, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@joaquinespaliu.com. Nuestro equipo de servicio al cliente estará a su disposición para asistirle durante este procedimiento.