Politique de remboursement
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour apporter des modifications ou demander un retour. Veuillez noter que les frais d'expédition liés à ces processus sont à la charge du client.
Pour les retours, nous n'acceptons que les articles en parfait état et renvoyés dans leur boîte d'origine. En retour, nous vous remettrons un bon d'achat de la valeur exacte de votre achat, que vous pourrez utiliser lors de vos prochains achats dans nos magasins physiques et dans notre boutique en ligne.
Pour entamer la procédure de retour ou d'échange, veuillez nous contacter à l'adresse email:info@joaquinespaliu.com. Notre équipe du service clientèle sera à votre disposition pour vous aider tout au long du processus.