Conditions d'achat

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les relations entre :
la société JOAQUÍN ESPALIÚ BIJOUX EN ARGENT
et ses clients Internet (Le client).).
Avant d'effectuer toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter ces conditions à partir du moment où il clique sur le bouton J'accepte.
 

1/ Conditions particulières de vente
Le client reconnaît connaître, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente indiquées à l'écran (nom, prix du composant, poids, quantité, couleur, détails du produit, coût des prestations, etc.) et déclare expressément les accepter sans toute réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.
 

2/ Commande
Le client passe la commande en cliquant sur l'onglet "ajouter au panier". La commande s'ajoute à un total comprenant tous les articles confirmés par le client en cliquant sur le bouton "J'accepte les conditions générales de vente et effectuer le paiement" sur la barre de menu..
Les systèmes d'enregistrement automatique de JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY servent de preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le client doit imprimer et envoyer à JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY la demande d'achat dûment signée pour les commandes supérieures à 500 euros (coût de la marchandise, TVA incluse) qui apparaît à l'écran. De même, le client devra joindre les présentes conditions générales de vente sur papier, dûment signées. A défaut, les commandes supérieures à ce montant ne seront pas prises en compte et ne seront pas juridiquement valables.
 

3/ Confirmation de commande
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY confirme l'acceptation de votre commande au client par le moyen choisi par le client : e-mail, fax ou courrier postal. La vente ne prendra fin que lorsque la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY confirmera la commande.
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour toute raison particulière telle que l'approvisionnement du produit, un problème lié à la commande reçue (par exemple document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible de livraison. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY informera le client.
De nouvelles commandes ne pourront être passées que lorsque le client aura effectué le paiement des sommes dues au titre des commandes précédentes. De même, la propriété de la marchandise ne sera totalement transférée qu'après réception par la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY des sommes dues par le client.
 

4/ Conditions de livraison des commandes
Le client choisira le lieu et la date de réception de la marchandise au moment de la passation de la commande. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY se réserve le droit d'utiliser tous les moyens nécessaires pour livrer les produits à l'adresse indiquée par le client. Les livraisons seront effectuées sur le territoire de l'Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries) et en dehors de celui-ci. Expéditions à l'étranger et vers les îles Canaries : En acceptant les conditions générales, le client s'engage à payer les frais de douane.
 

5/ Délais de livraison.
Le délai de livraison standard pour le territoire national est de 4 à 6 jours. Toutefois, selon le bijou sélectionné et son processus de fabrication, ce délai peut s'étendre jusqu'à 15 jours ou plus.

Pour les livraisons internationales, le délai de livraison peut varier en raison de la possibilité de contrôles douaniers selon le pays de destination. Veuillez noter que ce processus peut ajouter quelques jours supplémentaires au délai de livraison estimé.

Toutes les commandes recevront un numéro de suivi, permettant aux clients de suivre la progression de la livraison à chaque étape du processus.

 

6/ Frais de livraison et de réception des commandes.
Espagne:
Les frais de livraison s'élèvent à 15 euros (TVA incluse) pour les paniers inférieurs à 100 euros (TVA incluse) (hors frais de livraison). Pour tous les paniers supérieurs ou égaux à 100 euros (TVA incluse) les frais de port seront offerts.

International:
Les frais de livraison s'élèvent à 15 euros (TVA incluse) pour les paniers inférieurs à 150 euros (TVA incluse) (hors frais de livraison). Pour tous les paniers supérieurs ou égaux à 150 euros (TVA incluse) les frais de port seront offerts.

Lors de la passation de commande, le client s'engage à signer le bon de réception présenté par le livreur, dans lequel il pourra inscrire toutes les observations qu'il estime nécessaires. En signant le bon de réception, le client reconnaît avoir reçu le nombre de colis qui y est indiqué. Si le client constate des produits endommagés ou des produits manquants, il doit formuler une réclamation auprès du Service Relation Client par e-mail ou par courrier postal à JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY, dans un délai maximum de trois jours.
Tout événement tel que par exemple force majeure, accident, grève, décision administrative ou grève des transports qui retarde, empêche ou rend exorbitante la fourniture, constitue, de convention expresse, une clause de suspension ou d'extinction des obligations de la société JOAQUÍN. ESPALIÚ SILVER JEWELRY, sans indemnité au profit du client si l'événement a lieu pendant plus de 15 jours. Dans ces circonstances, le client sera totalement et automatiquement exonéré de ses obligations concernant sa commande.
La société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY informera le client par tout moyen approprié et le jour même de la survenance dudit événement afin qu'il puisse librement annuler sa commande par réponse par courrier postal ou par e-mail une fois informé de l'événement.
Lorsque la livraison de la marchandise au client ne peut être effectuée du fait de ce dernier, la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY se réserve le droit de vous facturer des frais de préparation de 15 euros (TVA incluse).
 

7/ Compagnie maritime
Les livraisons seront effectuées par la société La Poste ou par coursier pendant les heures normales de bureau. Sélectionnez l'adresse de livraison afin que quelqu'un puisse recevoir le colis.
 

8/ Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué dans la confirmation de commande adressée par JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY. Le paiement des produits et services s'effectue par carte bancaire dans un environnement sécurisé sur le serveur de notre prestataire. Le débit sur la carte de crédit du client sera effectué en euros 2 jours après l'acceptation de la commande par JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY. JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY conserve la propriété des produits jusqu'à ce que le client paie intégralement le prix des produits et services.

9/ Détails du produit
Les photographies présentant les produits sont fournies à titre indicatif uniquement. Les textes qui accompagnent ces photographies sont la reproduction d'informations figurant sur l'emballage ou sur la notice d'utilisation. Les différences entre les photographies et les produits ne peuvent être que minimes et n'affectent pas les caractéristiques essentielles des produits. La couleur des produits affichés dans la boutique virtuelle peut différer de la couleur réelle du produit.

10/ Conditions de paiement
Les produits commandés seront livrés après paiement par carte bancaire (Master Card, Visa Card, American Express).
 

11/ Sécurité des informations privées
JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY est tenu de protéger vos informations privées. Les données personnelles collectées lors de votre connexion à notre site commercial seront uniquement utilisées pour traiter votre commande. Nous ne vendrons, louerons ni divulguerons vos données personnelles à quiconque (ni à aucun tiers).
 

12/ Informations demandées
En passant commande via le site www.JOAQUINESPALIUSILVERJEWELRY.com, vous consentez à ce que la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY utilise des données nominatives vous concernant, communiquées par vous ou collectées dans le cadre du fonctionnement du site. Ces données (noms, adresse email, adresse postale, numéro de carte bancaire avec date d'expiration, etc.) sont nécessaires au traitement de vos commandes..
 

13/ Sécurité des données personnelles
L'envoi des commandes (elles contiennent des informations sur votre compte) s'effectue via un serveur sécurisé. Un logiciel de sécurité (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant de nous les envoyer. De plus, les transmissions de messages sont protégées contre tout accès non autorisé par des tiers.
 

14/ Garantie
Le client bénéficiera de la garantie légale des vices cachés des produits vendus. Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible. Toutefois, la garantie ne sera pas valable si des pannes ou des dommages surviennent du fait d'une mauvaise manipulation, d'un manque d'entretien ou de soins contraires à nos instructions d'utilisation. L'acheteur doit consulter les instructions et recommandations appropriées trouvées dans le mode d'emploi fourni avec le produit.
 

15/ Droit de réexpédier la marchandise et délai de rétractation
Le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner, à ses frais, les produits* à JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY afin de les échanger ou d'obtenir un bon d'achat du même montant d'achat. adresse:
BIJOUX EN ARGENT JOAQUÍN ESPALIÚ
Tour Isasa n°12, local 2, CP 14003
Cordoue, Espagne

Si la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY ne respecte pas son obligation de confirmer la commande, le délai de rétractation sera de trois mois, à compter du jour où le client reçoit les articles. Si pendant ce délai de trois mois une confirmation est fournie par email et que le consommateur en accuse réception, le délai sera de sept jours ouvrés à compter de ladite confirmation. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY devra rembourser les sommes versées au client, sans aucun frais.
* Dans son emballage d'origine complet (accessoires, notice, etc.) en bon état et accompagné d'une copie de la facture.
 

16/ Propriété intellectuelle
Lors de la connexion au site Internet créé par JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY, propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur celui-ci, le client ne peut copier ou télécharger tout ou partie de son contenu, sans autorisation préalable et expresse de JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY.®.
 

17/ Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur les produits JOAQUÍN ESPALIÚ SILVER JEWELRY, comme par exemple comment les entretenir ou des questions concernant votre commande ::
• Envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@joaquinespaliu.com