Avis juridique
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les relations entre :
la société JOAQUIN ESPALIU et ses clients Internet (Le client).).
Avant d'effectuer toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter ces conditions à partir du moment où il clique sur le bouton J'accepte.
1/ Conditions particulières de vente. Le client reconnaît connaître, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente indiquées à l'écran (nom, prix du composant, poids, quantité, couleur, détails du produit, coût des prestations, etc.) et déclare expressément les accepter sans toute réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.
2/ Commande. Le client passe la commande en cliquant sur l'onglet "ajouter au panier". La commande s'ajoute à un total comprenant tous les articles confirmés par le client en cliquant sur le bouton "J'accepte les conditions générales de vente et effectuer le paiement" sur la barre de menu..
3/ Confirmation de commande. JOAQUIN ESPALIU confirme l'acceptation de sa commande au client par le moyen qu'il choisit : email, fax ou courrier postal. La vente ne prendra fin qu'après confirmation de la commande par la société JOAQUIN ESPALIU.
JOAQUIN ESPALIU se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour toute raison particulière telle que l'approvisionnement des produits, un problème lié à la commande reçue (par exemple document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison. JOAQUIN ESPALIU en informera le client.
De nouvelles commandes ne pourront être passées que lorsque le client aura effectué le paiement des sommes dues au titre des commandes précédentes. De même, la propriété de la marchandise ne sera totalement transférée qu'après réception par la société JOAQUIN ESPALIU des sommes dues par le client.
4/ Conditions de livraison de la commande Le client choisira le lieu et la date de réception de la marchandise au moment de la passation de la commande. JOAQUIN ESPALIU se réserve le droit de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour livrer les produits à l'adresse indiquée par le client. Les livraisons seront effectuées sur le territoire de l'Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries) et en dehors de celui-ci. Expéditions à l'étranger et vers les îles Canaries : En acceptant les conditions générales, le client s'engage à payer les frais de douane.
5/ Délais de livraison. Le délai de livraison standard pour le territoire national est de 4 à 6 jours. Toutefois, selon le bijou sélectionné et son processus de fabrication, ce délai peut s'étendre jusqu'à 15 jours ou plus.
6/ Frais de livraison et de réception des commandes Les expéditions s'effectueront par transport express. Son coût, pour la péninsule et les îles Baléares, est inclus dans le prix d'achat. Pour l'Europe (Belgique, Italie, Hollande, France, Allemagne et Royaume-Uni), il y aura un coût supplémentaire de 15 €
Si le client constate des produits endommagés ou des produits manquants, il doit formuler une réclamation auprès du Service Relation Client par email ou par courrier postal à JOAQUIN ESPALIU, dans un délai maximum de trois jours.
Tout événement tel que par exemple force majeure, accident, grève, décision administrative ou grève des transports qui retarde, empêche ou rend exorbitante la fourniture, constitue, de convention expresse, une clause de suspension ou d'extinction des obligations de la société. société, sans indemnité au profit du client si l’événement a lieu pendant plus de 15 jours. Dans ces circonstances, le client sera totalement et automatiquement exonéré de ses obligations concernant sa commande.
La société JOAQUIN ESPALIU informera le client par tout moyen approprié et le jour même de la survenance dudit événement afin qu'il puisse librement annuler sa commande par réponse par courrier postal ou par e-mail une fois informé de l'événement.
7/ Compagnie maritime Les livraisons seront effectuées par courrier certifié ou par coursier pendant les heures normales de bureau. Sélectionnez l'adresse de livraison afin que quelqu'un puisse recevoir le colis.
8/ Prix Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué dans la confirmation de commande adressée par JOAQUIN ESPALIU. Le paiement des produits et services s'effectue par carte bancaire dans un environnement sécurisé sur le serveur de notre prestataire ou par Paypal. Le débit sur la carte bancaire du client sera effectué en euros 2 jours après l'acceptation de la commande par JOAQUIN ESPALIU. JOAQUIN ESPALIU conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral par le client du prix des produits et services.
9/ Fiche produit Les photographies représentant les produits sont fournies à titre indicatif. Les différences entre les photographies et les produits ne peuvent être que minimes et n'affectent pas les caractéristiques essentielles des produits. La couleur des produits affichés dans la boutique virtuelle peut différer légèrement de la couleur réelle du produit.
10/ Conditions de paiement Les produits commandés seront livrés après paiement par carte bancaire (Master Card, Visa Card, American Express) et Paypal.
11/ Sécurité des informations privées JOAQUIN ESPALIU est tenu de protéger vos informations privées. Les données personnelles collectées lors de votre connexion à notre site commercial seront uniquement utilisées pour traiter votre commande. Nous ne vendrons, louerons ni divulguerons vos données personnelles à quiconque (ni à aucun tiers).
12/ Informations demandées En passant commande par l'intermédiaire du site www.JOAQUIN ESPALIU.com, vous consentez à ce que la société JOAQUIN ESPALIU utilise des données nominatives vous concernant, communiquées par vous ou collectées dans le cadre du fonctionnement du site. Ces données (noms, adresse email, adresse postale, numéro de carte bancaire avec date d'expiration, etc.) sont nécessaires au traitement de vos commandes..
13/ Sécurité des données personnelles L'envoi des commandes (elles contiennent des informations sur votre compte) s'effectue via un serveur sécurisé. Un logiciel de sécurité (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant de nous les envoyer. De plus, les transmissions de messages sont protégées contre tout accès non autorisé par des tiers.
14/ Garantie Le client bénéficiera de la garantie légale des vices cachés des produits vendus. Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible. Toutefois, la garantie ne sera pas valable si des pannes ou des dommages surviennent du fait d'une mauvaise manipulation, d'un manque d'entretien ou de soins contraires à nos instructions d'utilisation. L'acheteur doit consulter les instructions et recommandations appropriées trouvées dans le mode d'emploi fourni avec le produit.
15/ Droit de réexpédition de la marchandise et délai de rétractation Le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner, à ses frais, les produits* à JOAQUIN ESPALIU afin de les échanger ou d'obtenir votre remboursement, à l'adresse suivante adresse:
C. Almanzor, 5, 14004 Cordoue
* Dans son emballage d'origine complet (accessoires, notice, etc.) en bon état et accompagné d'une copie de la facture.
16/ Propriété intellectuelle Lors de la connexion au site Internet créé par JOAQUIN ESPALIU, propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur celui-ci, le client ne peut copier ou télécharger tout ou partie de son contenu, sans autorisation préalable et expresse de JOAQUIN ESPALIU.
17/ Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur les produits JOAQUIN ESPALIU, comme par exemple comment les entretenir ou des questions sur votre commande :
Horaires du service client du lundi au vendredi
de 9h00 à 14h00
Téléphone : +34 610 61 31 44
Courriel : jespaliu@gmail.com
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les relations entre :
la société JOAQUIN ESPALIU et ses clients Internet (Le client).).
Avant d'effectuer toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter ces conditions à partir du moment où il clique sur le bouton J'accepte.
1/ Conditions particulières de vente. Le client reconnaît connaître, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente indiquées à l'écran (nom, prix du composant, poids, quantité, couleur, détails du produit, coût des prestations, etc.) et déclare expressément les accepter sans toute réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.
2/ Commande. Le client passe la commande en cliquant sur l'onglet "ajouter au panier". La commande s'ajoute à un total comprenant tous les articles confirmés par le client en cliquant sur le bouton "J'accepte les conditions générales de vente et effectuer le paiement" sur la barre de menu..
3/ Confirmation de commande. JOAQUIN ESPALIU confirme l'acceptation de sa commande au client par le moyen qu'il choisit : email, fax ou courrier postal. La vente ne prendra fin qu'après confirmation de la commande par la société JOAQUIN ESPALIU.
JOAQUIN ESPALIU se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour toute raison particulière telle que l'approvisionnement des produits, un problème lié à la commande reçue (par exemple document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison. JOAQUIN ESPALIU en informera le client.
De nouvelles commandes ne pourront être passées que lorsque le client aura effectué le paiement des sommes dues au titre des commandes précédentes. De même, la propriété de la marchandise ne sera totalement transférée qu'après réception par la société JOAQUIN ESPALIU des sommes dues par le client.
4/ Conditions de livraison de la commande Le client choisira le lieu et la date de réception de la marchandise au moment de la passation de la commande. JOAQUIN ESPALIU se réserve le droit de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour livrer les produits à l'adresse indiquée par le client. Les livraisons seront effectuées sur le territoire de l'Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries) et en dehors de celui-ci. Expéditions à l'étranger et vers les îles Canaries : En acceptant les conditions générales, le client s'engage à payer les frais de douane.
5/ Délais de livraison. Le délai de livraison standard pour le territoire national est de 4 à 6 jours. Toutefois, selon le bijou sélectionné et son processus de fabrication, ce délai peut s'étendre jusqu'à 15 jours ou plus.
Pour les livraisons internationales, le délai de livraison peut varier en raison de la possibilité de contrôles douaniers selon le pays de destination. Veuillez noter que ce processus peut ajouter quelques jours supplémentaires au délai de livraison estimé.
Toutes les commandes recevront un numéro de suivi, permettant aux clients de suivre la progression de la livraison à chaque étape du processus.
6/ Frais de livraison et de réception des commandes Les expéditions s'effectueront par transport express. Son coût, pour la péninsule et les îles Baléares, est inclus dans le prix d'achat. Pour l'Europe (Belgique, Italie, Hollande, France, Allemagne et Royaume-Uni), il y aura un coût supplémentaire de 15 €
Si le client constate des produits endommagés ou des produits manquants, il doit formuler une réclamation auprès du Service Relation Client par email ou par courrier postal à JOAQUIN ESPALIU, dans un délai maximum de trois jours.
Tout événement tel que par exemple force majeure, accident, grève, décision administrative ou grève des transports qui retarde, empêche ou rend exorbitante la fourniture, constitue, de convention expresse, une clause de suspension ou d'extinction des obligations de la société. société, sans indemnité au profit du client si l’événement a lieu pendant plus de 15 jours. Dans ces circonstances, le client sera totalement et automatiquement exonéré de ses obligations concernant sa commande.
La société JOAQUIN ESPALIU informera le client par tout moyen approprié et le jour même de la survenance dudit événement afin qu'il puisse librement annuler sa commande par réponse par courrier postal ou par e-mail une fois informé de l'événement.
7/ Compagnie maritime Les livraisons seront effectuées par courrier certifié ou par coursier pendant les heures normales de bureau. Sélectionnez l'adresse de livraison afin que quelqu'un puisse recevoir le colis.
8/ Prix Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué dans la confirmation de commande adressée par JOAQUIN ESPALIU. Le paiement des produits et services s'effectue par carte bancaire dans un environnement sécurisé sur le serveur de notre prestataire ou par Paypal. Le débit sur la carte bancaire du client sera effectué en euros 2 jours après l'acceptation de la commande par JOAQUIN ESPALIU. JOAQUIN ESPALIU conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral par le client du prix des produits et services.
9/ Fiche produit Les photographies représentant les produits sont fournies à titre indicatif. Les différences entre les photographies et les produits ne peuvent être que minimes et n'affectent pas les caractéristiques essentielles des produits. La couleur des produits affichés dans la boutique virtuelle peut différer légèrement de la couleur réelle du produit.
10/ Conditions de paiement Les produits commandés seront livrés après paiement par carte bancaire (Master Card, Visa Card, American Express) et Paypal.
11/ Sécurité des informations privées JOAQUIN ESPALIU est tenu de protéger vos informations privées. Les données personnelles collectées lors de votre connexion à notre site commercial seront uniquement utilisées pour traiter votre commande. Nous ne vendrons, louerons ni divulguerons vos données personnelles à quiconque (ni à aucun tiers).
12/ Informations demandées En passant commande par l'intermédiaire du site www.JOAQUIN ESPALIU.com, vous consentez à ce que la société JOAQUIN ESPALIU utilise des données nominatives vous concernant, communiquées par vous ou collectées dans le cadre du fonctionnement du site. Ces données (noms, adresse email, adresse postale, numéro de carte bancaire avec date d'expiration, etc.) sont nécessaires au traitement de vos commandes..
13/ Sécurité des données personnelles L'envoi des commandes (elles contiennent des informations sur votre compte) s'effectue via un serveur sécurisé. Un logiciel de sécurité (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant de nous les envoyer. De plus, les transmissions de messages sont protégées contre tout accès non autorisé par des tiers.
14/ Garantie Le client bénéficiera de la garantie légale des vices cachés des produits vendus. Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible. Toutefois, la garantie ne sera pas valable si des pannes ou des dommages surviennent du fait d'une mauvaise manipulation, d'un manque d'entretien ou de soins contraires à nos instructions d'utilisation. L'acheteur doit consulter les instructions et recommandations appropriées trouvées dans le mode d'emploi fourni avec le produit.
15/ Droit de réexpédition de la marchandise et délai de rétractation Le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner, à ses frais, les produits* à JOAQUIN ESPALIU afin de les échanger ou d'obtenir votre remboursement, à l'adresse suivante adresse:
C. Almanzor, 5, 14004 Cordoue
* Dans son emballage d'origine complet (accessoires, notice, etc.) en bon état et accompagné d'une copie de la facture.
16/ Propriété intellectuelle Lors de la connexion au site Internet créé par JOAQUIN ESPALIU, propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur celui-ci, le client ne peut copier ou télécharger tout ou partie de son contenu, sans autorisation préalable et expresse de JOAQUIN ESPALIU.
17/ Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur les produits JOAQUIN ESPALIU, comme par exemple comment les entretenir ou des questions sur votre commande :
Horaires du service client du lundi au vendredi
de 9h00 à 14h00
Téléphone : +34 610 61 31 44
Courriel : jespaliu@gmail.com